CRM Manager (m/w/d)

Jobinhalt

Willkommen bei der Nr. 1. Mit über 750 GEERS Fachgeschäften und rund 2.500 Mitarbeitern ist die Sonova Retail Deutschland GmbH das größte Unternehmen des Landes in der Hörakustikbranche - und als Tochter der Sonova AG mit Sitz in der Schweiz Teil des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle Menschen die Freude des Hörens und damit ein Leben ohne Einschränkungen genießen können. Werde als CRM Manager:in Teil des Marketing Teams und entwickle postalische Werbebotschaften für unsere Bestandskunden.

• Du konzipierst und entwickelst CRM-Maßnahmen, für Bestandskunden per Brief, mit Kreativität und Liebe zum Detail weiter
• Du implementierst Marketing-Kampagnen zur Kundenaktivierung- und Bindung
• Du kümmerst Dich um die Optimierung der bestehenden Customer Journeys anhand von regelmäßiger Performance-Analysen und festgelegter KPIs
• Du testest regelmäßig verschiedene Variationen von Kampagnen (A/B-Tests) und nutzt die Ergebnisse, um Handlungsempfehlungen abzuleiten und die Kampagnen-Performance kontinuierlich zu verbessern
• Du verantwortest die Anbindung neuer Marketing-Kanäle für die Bestandskundenkommunikation
• Du arbeitest eng mit externen Agenturen und Dienstleistern zur Realisierung der CRM Kampagnen zusammen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing bzw. Medien- und Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Marketing auf Unternehmens- und/oder Agenturseite
• Du besitzt ausgeprägte Analysefähigkeiten
• Du bist kommunikationsstark und verfügst über fließende Englischkenntnisse in Wort & Schrift
• Ein hohes Maß an Engagement und Teamfähigkeit zeichnet dich aus

• Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche - selbstverständlich unbefristet
• Attraktives Gehaltspaket
• Angenehme Arbeitsatmosphäre durch ein gelebtes Miteinander, Teamevents und Duz-Kultur
• Verkehrsfreundlicher Standort – gute Anbindung zur Autobahn
• Corporate Benefits bei über 500 Partnerunternehmen
• Abteilungsübergreifende Einarbeitung und Kennenlernen des Unternehmens